Home / Praktische informationen

Vorsichtsmaßnahmen

  • Um die Ausbreitung des Coronavirus zu verlangsamen, ist ein freier Zugang zum MAS nicht möglich. Sie müssen immer ein Ticket reservieren. Kaufen sie es im Voraus, online. 
  • Es wird nur eine begrenzte Anzahl von Besuchern in festen Zeitfenstern zugelassen.
  • Gruppen größer als 4 Personen sind nicht erlaubt, außer:
    - eine Gruppe von Menschen, die sich alle in der gleichen Haushalt befinden;
    - eine Gruppe von max. 10 Kindern bis zu 12 Jahren, nicht einschließlich des/der Betreuer(s) der Jugendarbeit oder des MAS-Führers.
    Allen anderen Gruppen wird der Zutritt verweigert, auch wenn die Tickets im Vorverkauf erworben wurden.
  • Haben Sie Anspruch auf freien Eintritt? Auch Besucher, die Recht auf kostenlosen Eintritt haben, müssen eine E-Eintrittskarte reservieren.
  • Das Tragen eines Mundschutzes ist im Museum für alle ab 12 Jahren Pflicht (auch auf dem Panoramadach). Bitte beachten Sie: Aufgrund des Ministerialerlasses vom 07.02.2021 sind Kopftücher, Schals und Mundschutz mit Ventil nicht erlaubt. Besuchern ohne Maske muss der Zutritt leider verweigert werden. 
  • Sie benötigen ein Ticket für der Boulevard und das Panorama. 

Bitte beachten Sie diese Hinweise während Ihres Besuchs:

  • Beachten Sie die Ankunftszeit auf Ihrem Ticket. Der Zugang kann verweigert werden, wenn die Ankunftszeit nicht eingehalten wird.
  • Vermeiden Sie es, die Schließfächer zu verwenden. Bringen Sie nach Möglichkeit keine (großen) Taschen mit.  
  • Folgen Sie der ausgeschilderten Strecke, berühren Sie nichts und befolgen Sie die Anweisungen des Personals. Halten Sie anderthalb Meter Abstand zu anderen. TIPP: Der Raum zwischen den Medaillons im Boden beträgt 1,50 m.
  • Stehen Sie auf der Rolltreppe rechts.
  • Der Ton in den Museumsräumen kann über Buchsen und Ihre eigenen Android Kopfhörer gehört werden. Es gibt auch Kopfhörer zum Verkauf an der Abendkasse. Drahtlose Kopfhörer können nicht gekoppelt werden.

Schutzmaßnahmen

  • Das Museum handhabt einen strikten Hygieneplan. Geben Sie den Mitarbeitern, die Klinken, Treppengeländer, glatte Oberflächen, Toiletten usw. reinigen, die Zeit, um ihre Arbeit korrekt auszuführen.
  • Tragen Sie eine Mundschutzmaske, auch auf das Panorama. Es ist obligatorisch für alle über 12 Jahre alt.
  • Husten und niesen Sie in Ihren Ellbogen.
  • Waschen Sie vor und nach Ihrem Besuch sofort Ihre Hände.
  • Bleiben Sie zu Hause, wenn Sie krank sind.

Eintrittskarten kaufen

  • Bestellen Sie Ihre Eintrittskarte online.
  • Sie können mit Bancontact/Mister Cash, Maestro, Mastercard und VISA bezahlen.
  • Nach der Bezahlung erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit Ihren E-Eintrittskarten als Anhang. Sehen Sie auch im Spamverdacht-Ordner nach. Die Eintrittskarten werden von der Adresse noreply@antwerpen.be aus versandt.
  • Sie haben noch keine E-Eintrittskarten erhalten und möchten nachher schon ins Museum? Dann rufen Sie uns an: +32 3 338 44 00. Wir helfen Ihnen gerne.
    In Ausnahmefällen kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis die Zahlung von Ihrer Bank bestätigt wird. Die E-Eintrittskarten landen dann später in Ihrem Posteingang.
  • Zeigen Sie im Museum Ihre E-Eintrittskarte (Achtung: dies ist nicht Ihre Bestätigungsmail) zusammen mit Ihrem Ermäßigungsnachweis (Ausweis, Museumspass, A-Karte, Lehrerkarte, Gutschein, ...) vor. Wenn begründete Zweifel an der Gültigkeit bestehen, können Sie das Museum nicht besuchen.
  • Eintrittskarten dürfen nicht weiterverkauft werden.
  • Eintrittskarten verloren? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf:
     + 32 3 338 44 00, mas@antwerpen.be
  • Halten Sie sich an die Ankunftszeit. Das ermöglicht einen sicheren Museumsbesuch.

Erstattung

  • Eintrittskarten können nur erstattet oder umgetauscht werden, wenn Ihr Besuch vom Museum annulliert wird (z. B. Schließung des Museums wegen Corona).

Zeitfenster

  • Sie können das Museum von 10 bis 17 Uhr besuchen. Für einen Besuch werden 90 Minuten veranschlagt.
  • Eine begrenzte Anzahl von Personen darf alle 30 Minuten eintreten.
  • Sie können Eintrittskarten für folgende Zeitfenster erstehen:

10 Uhr | 10.30 Uhr | 11 Uhr | 11.30 Uhr | 12 Uhr | 12.30 Uhr
13 Uhr | 13.30 Uhr | 14 Uhr | 14.30 Uhr | 15 Uhr

Ausstellungen

  • Mit einem Ticket 'MAS Dauerausstellung' haben Sie Zugang zum Dauerausstellung (5 Sälen), dem Boulevard und dem Panorama.
    Tickets MAS Dauerausstellung 

  • Mit einem Ticket 'MAS + temporären Ausstellung' haben Sie Zugang zu allen Museumssälen (6 Sälen), dem Boulevard und dem Panorama.
    Bis zum 13. September 2021 können Sie in der Ausstellung «100 x Congo.  Ein Jahrhundert kongolesischer Kunst in Antwerpen» hundert Highlights unserer kongolesischen Sammlung betrachten. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite '100 x Kongo'.
    Tickets MAS + 100 x Kongo

Mittwochs kostenlos

Das MAS ist jeden letzten Mittwoch im Monat kostenlos zugänglich. Für diese Tage müssen Sie auch ein Ticket für einen festen Zeitblock im Voraus buchen.
Mittwoch kostenlos - Dauerausstellung + Temp. Ausstellung
Mittwoch kostenlos - Dauerausstellung

Sonderveranstaltungen:

Brauchen Sie Hilfe?

  • Hast du noch eine frage? Die Antwort finden Sie in diesem FAQ-Dokument
  • Brauchen Sie Hilfe bei der Online-Buchung eines Tickets? Lesen Sie das Handbuch oder rufen Sie das Stedelijk Contactcenter an (+32)3 22 11 333 (Arbeitstage von 9 bis 17 Uhr). Unsere Kollegen hilfen Sie Ihnen gerne weiter.

Presse, Handel oder Reiseunternehmen

Sind Sie ein Mitglied der Presse oder möchten Sie einen Besuch für Handel oder eine Reiseunternehmen wünschen, senden Sie bitte eine E-Mail an mas@antwerpen.be

Gruppenbesuche und Führungen

Zugelassen werden nur zu einem Haushalt gehörende Personengruppe. Andere Gruppen werden nicht eingelassen, auch wenn Tickets für ein Zeitfenster im Voraus reserviert wurden.

  • Zu dieser Zeit finden keine Führungen statt.

Schulgruppen

Dienstags und Donnerstags (von 10 bis 14 Uhr) ist das MAS exklusiv geöffnet für Schulgruppen, die das Museum besuchen (außer in den Schulferien). Für diese Zeitfenster werden keine Einzeltickets verkauft. Weitere Informationen: siehe Mit der Klasse ins MAS

Preise

Dauerausstellung:
  • Standard Tarif: € 5
  • Sondertarif: € 3
 Dauerausstellung + Temporäre Ausstellung:
  • Standard Tarif: € 10
  • Sondertarif: € 8

Standard Tarif:

  • Erwachsene zwischen 25 und 65 Jahren

Sondertarif:

  • Jugendliche zwischen 12 und 25 Jahren
  • Senioren 65+

Freien Eintritt für:

  • Kinder unter 12 Jahren
  • Einwohner Antwerpens mit A-Karte (nur für die Dauerausstellung)
  • A-Karte-Inhaber mit Opportunitätsrate
  • Begleiter von Menschen mit Behinderungen
  • Antwerpener Stadtführer
  • Freunde der Antwerpener Museen
  • Personen mit:

Praktisches

MAS | Museum aan de Stroom
Hanzestedenplaats 1
2000 Antwerpen

Geöffnet:

Die Museumsräume, das Boulevard und Panorama sind geöffnet:

  • Dienstag bis Sonntag: von 10 bis 17 Uhr (letzter Einlass: 15.30 - 16.00 Uhr.
  • Ausnahmsweise am Ostermontag und Pfingstmontag von 10 bis 17 Uhr geöffnet.

Achtung: Je nach Wetterlage kann das Panorama vorübergehend geschlossen sein.

Das MAS ist geschlossen:

  • jeden Montag, mit Ausnahme von Ostermontag und Pfingstmontag
  • am 1. Januar, 1. Mai, Himmelfahrt, 1. November und 25. Dezember

Erreichbarkeit

Überprüfen Sie Ihre Route auf der Website slimnaarantwerpen.be. Einige Vorschläge:

Mit dem Fahrrad

An der Fahnenreihe direkt vor dem Museum finden Sie einen geräumigen Fahrradschuppen.

Mit dem „Velo“ (Antwerpener Mietfahrrad)

Am Fuß des MAS befinden sich zwei Velo-Stationen, eine am Hanzestedenplaats und eine am Sint-Laureiskaai direkt gegenüber der Nassaubrug. Weitere Informationen finden Sie auf www.velo-antwerpen.be.

Mit Straßenbahn & Bus

  • Linie 7 (Mortsel - Eilandje) bis zur Endhaltestelle MAS. (450 Meter zu Fuß)
  • Linie 24 (Silsburg - Havenhuis) nach London Endhaltestelle. (600 Meter zu Fuß).
  • Linie 1 (P + R Luchtbal - Zuidstation) bis zur Haltestelle Noorderplaats. Von hier aus gehen Sie 15 Minuten zum Museum.
  • Bus 17 (UZA - Centraal Station  - Brouwersvliet) bis zur Haltestelle Felixarchief.
  • U-Bahn 9 oder 15 in Richtung Linkeroever bis zur Haltestelle Meir. Verlassen Sie die U-Bahn-Station über die Ausfahrt "Sint-Katelijnevest" und nehmen Sie die Straßenbahn 7 bis zur letzten MAS-Haltestelle.

Den Fahrplan finden Sie auf der De Lijn-Website

Mit dem Zug

  • Nehmen Sie vom Antwerpener Hauptbahnhof die U-Bahn 3, 5, 9 oder 15 in Richtung Linkeroever bis zur Haltestelle Meir. Verlassen Sie die U-Bahn-Station über die Ausfahrt "Sint-Katelijnevest" und nehmen Sie die Straßenbahn 7 bis zur letzten MAS-Haltestelle.
    Die Zugfahrpläne finden Sie unter belgiantrain.be/de

Mit dem Wasserbus

  • Der Wasserbus verbindet Hemiksem und Lillo unter anderem mit Haltestellen in Kruibeke, Zwijndrecht, Sint-Anna und Steenplein (Abfahrt jede halbe Stunde). Wenn Sie von Linkeroever kommen, können Sie auch die Ferry nehmen.
    Alle praktischen Informationen wie Preise und Abfahrtszeiten finden Sie auf dewaterbus.be/de.

Mit dem Wagen

Denken Sie bitte daran, dass die gesamte Antwerpener Innenstadt und das Stadtviertel Linkeroever zur Umweltzone erklärt ist. Fahrzeuge, die zu viel Ruß und Feinstaub ausstoßen, dürfen dann nicht mehr in die Umweltzone hineinfahren.

Weitere Informationen über die Umweltzone in Antwerpen finden Sie auf www.sna.be/de/lez

Parkmöglichkeiten

  • Straßenparkplatz in der Nähe der MAS.
  • Parkplatz Godefriduskaai (Zeevaartstraat 11)
  • Auf dem benachbarten Van Schoonbekeplein gibt es 2 Parkplätze für Menschen mit Behinderungen.

Zugänglichkeit

Weniger mobile Besucher

  • Das MAS ist auch für weniger mobile Besucher und Personen mit einem auditiven oder visuellen Handicap zugänglich. Das MAS ist Partner im Projekt European Disability Card. Bei Vorlage der Karte tritt Ihr Begleiter/Ihre Begleiterin kostenlos ein. Weitere Informationen: http://eudisabilitycard.be/de 
  • Kommen Sie in einem Rollstuhl? Teilen Sie es uns im Voraus unter der Nummer 03 338 44 00 mit und melden Sie sich am Schalter. Ein Mitarbeiter des MAS bringt Sie dann mit dem Aufzug in die gewünschte(n) Etage(n).
  • Für Ihren Begleiter/Ihre Begleiterin ist der Eintritt frei. 
  • Im MAS-Boulevard und in den Museumssälen gibt es Sitzbänke. Auch die sanitären Anlagen sind barrierefrei.
  • Am Schalter im Erdgeschoss stehen 3 Rollstühle kostenlos zur Verfügung. Sie können sie im Voraus über balie.mas@antwerpen.be oder unter der Nummer +32 3 338 44 00 buchen.
  • Das Panoramadach (+10) kann nur über eine Treppe erreicht werden, aber die Seitenterrasse in der 9. Etage ist für Rollstuhlfahrer zugänglich.

Personen mit einem auditiven Handicap

  • In allen Museumssälen gibt es informative Saaltexte.
  • Am Schalter und im Atelier wurde eine Ringleitung installiert, die störende Umgebungsgeräusche filtert.
  • Für Ihren Begleiter/Ihre Begleiterin ist der Eintritt frei.

Personen mit einem visuellen Handicap

Babys und Kleinkinder

  • Buggys können auf eigene Verantwortung mit auf die Rolltreppe genommen werden. Möchten Sie lieber den Aufzug benutzen? Melden Sie sich dann am Informationsschalter. Ein Mitarbeiter bringt Sie mit dem Aufzug in die gewünschte(n) Etage(n). Sie können den Buggy auch sicher im Erdgeschoss stehen lassen. Melden Sie sich dazu am Informationsschalter.
  • Ein Rucksack mit einem Baby oder Kleinkind ist in den Museumssälen nicht gestattet, ein Tragesack oder Tragetuch hingegen schon. 
  • Das Panorama (+10) ist nur über eine Treppe zu erreichen. Die Seitenterrasse in der 9. Etage ist für Buggys zugänglich.
  • In der Toilette im Erdgeschoss gibt es einen Wickeltisch für Babys.
  • Im Erdgeschoss befindet sich auch ein Ort, an dem Sie in aller Ruhe Ihr Kind stillen können. Fragen Sie danach am Informationsschalter.

Besucherführer

Sie können sich einen digitalen Besucherführer auf Ihrem Smartphone ansehen. Die folgenden Anleitungen sind verfügbar in Niederländisch, Französisch und Englisch:

Für die Ausstellungen 'Antwerpen à la carte', 'Leben und Tod' und 'Kunst aus dem präkolumbianischen Amerika' sind noch Papier-Besucherführer erhältlich. 

Pavillons

  • Suchen Sie ein exklusives Geschenk oder ein originelles Souvenir? Dann besuchen Sie den MASshop, der weit mehr als ein durchschnittlicher Museumsladen ist. Mehr auf MAsshop.
  • Im Besucherzentrum Portopolis können Sie mit Ihrer Familie den Hafen von Antwerpen anhand einer interaktiven Ausstellung entdecken! Aufgrund der Maßnahmen, die im Rahmen von corona getroffen werden, ist eine vorherige Registrierung über diese Seite erforderlich.  
  • Der Antwerpener Morgenpavillon erzählt alles über die Stadtentwicklung in Antwerpen damals und heute. Über eine große digitale Wand können Sie mehr als 100 Stadtentwicklungsprojekte entdecken. Freien Zugang

Lesen Sie hier alle Maßnahmen der Stadt Antwerpen um die Verbreitung von das Coronavirus zu begrenzen

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