Informations pratiques

Si vous prévoyez une visite au MAS, il est préférable de bien vous informer préalablement. Quand pouvez-vous visiter le musée et ses salles ? Jusqu’à quelle heure pouvez-vous profiter du panorama et du boulevard ? Combien coûte un billet ? Qu’en est-il pour les groupes ? Comment atteindre le musée rapidement ? Est-il d’accès facile pour les personnes à mobilité réduite ? Vous trouverez ici toutes ces informations pratiques.

Adresse et heures d’ouverture

MAS | Museum aan de Stroom
Hanzestedenplaats 1
2000 Antwerpen
+32 3 338 44 00

Fermé

Fermé le lundi, le 1er janvier, le 1er mai, à l’Ascension, le 1er novembre et le 25 décembre.

Ouvert

Heure d’été (du 1er avril au 31 octobre):

Les salles du musée

  • du mardi au vendredi de 10 à 17h00 (derniers billets vendus à 16h00)
  • samedi et dimanche de 10 à 18h00 (derniers billets vendus à 17h00)
  • chaque dernier mercredi du mois, un étage est ouvert jusqu’à 19h00 
  • lundi de Pâques et lundi de Pentecôte

Le boulevard et le panorama (accès libre)

  • du mardi au dimanche de 9h30 à 24h00 (dernière entrée à 23h30)
  • lundi de Pâques en lundi de Pentecôte
  •  Heure d’hiver (du 1er novembre au 31 mars):

Heure d'hiver (du 1er novembre au 31 mars):

Les salles du musée

  • du mardi au dimanche de 10 à 17h00 (derniers billets vendus à 16h00)
  • chaque dernier mecredi du mois, un étage est ouvert jusqu’à 21h00 

Boulevard et panorama (accès libre)

  • Du mardi au dimanche de 9h30 à 22h00 (dernière entrée à 21h30)

Prix des billets

10 € (5 € sauf en cas d’exposition temporaire)

  • Visiteurs de plus de 25 ans

8 € (3 € sauf en cas d’exposition temporaire)

  • visiteurs de 12 à 25 ans
  • visiteurs de plus de 65 ans
  • groupes à partir de 12 personnes (Le tarif de groupes à partir de 12 personnes n’est pas cumulable avec d’autres réductions)
  • détenteurs d’une A-kaart pour une exposition temporaire en échange d’un bon de réduction numérique 

€ 2

  • Étage du mois

Gratuit

  • boulevard, panorama et exposition au Dépôt accessible (+2)
  • visiteurs de moins de 12 ans
  • chaque dernier mercredi du mois 
  • accompagnateurs de personnes à mobilité réduite
  • groupes scolaires avec enseignant (élèves de moins de 26 ans). Sur réservation trois semaines à l’avance via tickets@visitantwerpen.be ou webshop.
  • détenteurs d’une carte

les détenteurs anversois de la A-kaart bénéficient de l’entrée gratuite à l’exposition permanente 
détenteurs de la A-kaart avec allocation supplémentaire
Guides communaux d’Anvers
ICOM
Sotheby’s Preferred
carte d’enseignant
carte de presse
Antwerp City Card
Amis des Musées communaux d’Anvers

Réserver des billets

Pour des visites individuelles

Vous pouvez acheter vos billets pour le MAS:

  • en ligne. Ce mode d’emploi vous aide à réserver vos billets.
  • à l’accueil du MAS | Museum aan de Stroom 
  • à l’accueil d’Anvers Tourisme & Congrès :

Anvers Tourisme & Congrès
tél. +32 3 338 95 30
fax +32 3 338 95 91

info@visitantwerpen.be 

  • Accueil ouvert du lundi au samedi de 9h00 à 17h45, le dimanche et les jours fériés de 9h00 à 16h45.
  • Un petit conseil! L’entrée au musée est libre chaque dernier mercredi du mois. Elle ne peut pas être réservée en ligne. 

Pour les écoles

Les groupes scolaires (avec élèves de moins de 25 ans) visitent le MAS gratuitement (uniquement valable pour une visite sans guide). Si vous souhaitez visiter le musée avec votre classe, faites votre réservation via tickets@visitantwerpen.be ou webshop. Pour plus d’informations sur notre page sur mesure: En classe au MAS.

Attention:

  • Le musée est gratuit pour tous le dernier mercredi du mois. Une visite guidée n’est alors pas possible.

Pour les groupes

Si vous souhaitez visiter le musée en groupe, consultez notre page sur mesure pour les groupes: En groupe au MAS

Attention:

  • Le musée est gratuit pour tous le dernier mercredi du mois. Une visite guidée n’est alors pas possible.
  • Les groupes qui ne prennent pas de guide peuvent réserver en ligne. Si vous souhaitez une visite guidée, la réservation de vos billets se fera auprès du personnel d’accueil en même temps que la réservation de la visite. 

Le billet combiné avec le Musée Red Star Line

Le Musée Red Star Line est à quelques pas du MAS. Idéal donc pour une journée bien remplie. La réservation de billets pour les deux musées vous fait bénéficier d’une réduction. Les billets sont actuellement en vente à l’accueil et prochainement en ligne.

  • 10 € tarif plein/8 € tarif réduit (au lieu de 13 €/9 €) pour un billet combiné Musée Red Star Line et MAS quand il n’y a pas d’exposition temporaire au MAS. 
  • 15 € tarif plein/13 € (au lieu de 18 €/14 €) pour une visite au Musée Red Star Line et au MAS quand il y a une exposition temporaire au MAS.

L’accès au site

En tram & bus

  • Prenez le tram 7 au MAS

À vélo

Vous trouverez un vaste espace pour vélos à la parade drapeaux devant la place du musée.

Avec Vélo

Vous trouverez deux stations Vélo au pied du MAS. Une à la Hanzestedenplaats et une au Sint-Laureiskaai, juste de l’autre côté du Nassaubrug. Pour plus d’informations: www.velo-antwerpen.be.

En voiture

Si vous prévoyez de venir à Anvers en voiture, tenez compte du fait que tout le centre-ville et la Rive Gauche deviennent le 1er février 2017 une zone de basses émissions. Les véhicules produisant trop de particules fines n’auront plus accès à cette zone.

Vérifiez en temps voulu si votre véhicule remplit les conditions d’accès via ce test.

Enregistrement obligatoire: Les véhicules immatriculés à l’étranger (à l’exception des Pays-Bas) respectant les conditions d’accès doivent s’enregistrer une seule fois. Cet enregistrement est gratuit et doit se faire dans les 24 heures d’entrée dans la zone. Enregistrez ici votre véhicule. 

Plus d’informations sur la zone à faibles émissions d’Anvers sur le site www.sna.be/fr/lez.

Visite touristique

Participez à une des nombreuses visites touristiques d’Anvers à bord d’un authentique tram tiré par des chevaux ou d’un bus à berline hop-on-hop-off. Vous faites halte dans les plus beaux endroits de la ville, au MAS notamment. Consultez la liste des visites touristiques à Anvers.

L’accessibilité aux personnes à mobilité réduite

Le MAS est accessible aux personnes à mobilité réduite et aux personnes malvoyantes et malentendantes.

Notre site Internet n’a pas encore le label AnySurfer, mais nous nous efforçons de remplir tous ses critères. Vos remarques sont bienvenues, par mail à mas@stad.antwerpen.be

Le MAS est partenaire du projet European Disability Card. Sur présentation de cette carte, l’entrée est gratuite pour votre accompagnateur personnel. Plus d'informations: http://eudisabilitycard.be/language_selection

Visiteurs à mobilité réduite

  • Si vous vous déplacez en chaise roulante, appelez-nous à l’avance au numéro 03 338 44 00 et mentionnez-le à l’accueil. Un accompagnateur du MAS vous amènera en ascenseur à l’étage souhaité.
  • L’entrée est gratuite pour votre accompagnateur personnel. 
  • Il y a des bancs dans le boulevard et dans les salles du musée. Les sanitaires sont également adaptés aux personnes à mobilité réduite.
  • 4 chaises roulantes sont gratuitement mises à votre disposition à l’accueil du rez-de-chaussée. Vous pouvez les réserver à l’avance via balie.mas@stad.antwerpen.be ou au 03 338 44 00.
  • Le panorama (+ 10) est uniquement accessible par des escaliers, mais la terrasse latérale (+ 9) est accessible aux chaises roulantes.

Personnes malentendantes

  • Des textes informatifs sont affichés dans toutes les salles du musée. 
  • Une boucle auditive filtrant les bruits environnants est prévue à l’accueil et dans l’atelier. 
  • L’entrée est gratuite pour votre accompagnateur personnel. 
  • Si vous souhaitez faire appel à un interprète du langage des signes pendant la visite guidée, mentionnez-le lors de votre réservation. Consultez toutes nos promenades guidées.

Personnes malvoyantes

  • Téléchargez ici l’itinéraire pour aveugles et malvoyants (pdf). 
  • L’entrée est gratuite pour votre accompagnateur personnel. 
  • Les chiens guides d’aveugles sont bienvenus sur le boulevard et dans les salles du musée. 
  • Un Tour MAS pour aveugles et malvoyants accompagné par un guide a été spécialement élaboré. 
  • Si vous préférez une visite individuelle, vous pouvez emprunter gratuitement un CD à l’accueil à utiliser sur votre lecteur Daisy. Un narrateur vous fait visiter tous les étages du musée.
  • ici l’audio-tour MAS (audio, pdf, 57,5 MB)
  • Téléchargez ici le tour MAS écrit (pdf, 402 kB)

 Bébés et petits enfants

  • Vous pouvez emprunter l’escalier roulant avec une poussette à vos propres risques. Si vous souhaitez prendre l’ascenseur, mentionnez-le à l’accueil (rez-de-chaussée). Un assistant vous indiquera l’accès à l’ascenseur. Vous pouvez aussi laisser la poussette au dépôt, en le mentionnant également à l’accueil. 
  • Les sacs à dos pour bébés ou enfants ne sont pas autorisés dans les salles du musée, les écharpes de portage le sont. 
  • Le panorama (+ 10) est uniquement accessible par des escaliers. La terrasse latérale du niveau + 9 est accessible aux poussettes. 
  • Vous trouverez une table de lange dans les toilettes du rez-de-chaussée. 
  • Il y a au rez-de-chaussée un endroit où vous pouvez donner le sein en toute tranquillité. Renseignez-vous à l’accueil.