Betaal met Bancontact/Mister Cash, Maestro, MasterCard of VISA.
Als je betaald hebt, ontvang je een bevestigingsmail met jouw e-ticket(s) in bijlage. Controleer zeker de map ongewenste E-mail. De tickets worden verzonden vanuit het e-mailadres noreply@antwerpen.be.
Heb je geen e-tickets ontvangen en ga je straks al naar het museum? Bel ons op +32 3 338 44 00. We helpen je graag verder. Soms gebeurt het dat je bank pas na 48 uur de betaling bevestigt. Je ontvangt de e-tickets dan later in jouw mailbox.
Toon aan de balie van het museum je e-ticket (opgelet: dit is niet hetzelfde als de bevestigingsmail!) samen met je kortingsbewijs zoals identiteitskaart, Museumpas, A-kaart, Lerarenkaart, waardebon ... Bij twijfel over de geldigheid van dit bewijs kan je het museum niet bezoeken.
Je mag tickets niet doorverkopen.
We betalen tickets enkel terug of ruilen ze om als je bezoek door het museum wordt geannuleerd (bv. sluiting van museum door corona).
Tickets verloren? Neem contact met ons op: tel. +32 3 338 44 00 of mas@antwerpen.be.
Respecteer het tijdstip van aankomst. Zo blijft een veilig museumbezoek mogelijk.
