• Bestel je ticket online.
  • Betaal met Bancontact/Mister Cash, Maestro, MasterCard of VISA.
  • Als je betaald hebt, ontvang je een bevestigingsmail met jouw e-ticket(s) in bijlage. Controleer zeker de map ongewenste E-mail. De tickets worden verzonden vanuit het e-mailadres noreply@antwerpen.be.
  • Heb je geen e-tickets ontvangen en ga je straks al naar het museum?
    Bel ons op +32 3 338 44 00. We helpen je graag verder.
    Soms gebeurt het dat je bank pas na 48 uur de betaling bevestigt. Je ontvangt de e-tickets dan later in jouw mailbox.
  • Toon aan de balie van het museum je e-ticket (opgelet: dit is niet hetzelfde als de bevestigingsmail!) samen met je kortingsbewijs zoals identiteitskaart, Museumpas, A-kaart, Lerarenkaart, waardebon ... Bij twijfel over de geldigheid van dit bewijs kan je het museum niet bezoeken.
  • Je mag tickets niet doorverkopen.
  • We betalen tickets enkel terug of ruilen ze om als je bezoek door het museum wordt geannuleerd (bv. sluiting van museum door corona).
  • Tickets verloren? Neem contact met ons op: tel. +32 3 338 44 00 of mas@antwerpen.be.
  • Respecteer het tijdstip van aankomst. Zo blijft een veilig museumbezoek mogelijk.

Meld je aan voor onze nieuwsbrief